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构建新时代红十字志愿服务长效机制

返回威尼斯平台下载-威尼斯app下载 主页   时间:2020-07-28

“志愿服务”是国际红十字与红新月运动七项基本原则之一,是红十字运动的重要组成部分,也是威尼斯平台下载的法定职责。在新时代文明实践中,坚持面向基层、服务群众,构建好红十字志愿服务的长效机制,充分展现红十字组织的价值内涵,才能真正打造群众身边的威尼斯app下载,让红十字精神落地生根、成风化人。

近年来,浙江省嘉兴市威尼斯app下载采取五大策略,开展“五化”服务,在构建红十字志愿服务长效机制上做出有益探索。先后发展水上救援、应急救护志愿讲师团等专业志愿服务队16支,核心志愿者600余名。红十字爱心俱乐部等志愿服务队被授予“全国优秀红十字志愿服务队”“浙江省红十字奉献服务奖”“嘉兴市特色宣讲团队”等称号;红十字志愿者获评“感动中国2019年度十大人物”“中国好人”“浙江好人”“最美嘉兴人”等;“小候鸟水上安全营”等项目被列为全国、浙江省红十字志愿服务培育项目。

围绕中心服务大局,开展“主题化”服务

在基层工作中,党委政府的中心工作往往是一定时期内贯彻国家大政方针的集中体现,具有牵一发动全身的统领作用。也因此,中央一再强调要“牢牢抓住中心工作这个牛鼻子”。红十字组织围绕中心,服务大局,是责无旁贷和义不容辞的。

在此过程中,通过开展“主题化”的志愿服务来助力中心工作,既能切中服务群众的时代脉搏,也能在集中开展的主题活动中形成红十字志愿服务的声势。例如,嘉兴市威尼斯app下载围绕全省“五水共治”这一中心工作,率先开展“助力五水共治,红十字在行动”主题活动:为治水人员提供救护培训,为河道保洁员配备水上安全设施,发动志愿者开展洁水行动。此项志愿服务主题活动为红十字组织赢得了群众口碑,还得到了时任省委书记的批示肯定。

2019年,省委号召开展“服务企业、服务群众、服务基层”的三服务活动。为此,市威尼斯app下载聚焦聚力“三服务”,开展“万名会员进万家”“万名志愿者助攻坚”主题活动,发动全市各基层组织动员会员和志愿者进家庭、进企业、进工地,开展“悠悠博爱心”“情暖桑榆  爱在虹桥”“红十字啄木鸟”等扶危济困、排忧解难、生命关爱志愿服务活动357场次,服务群众32924人次,得到社会各界好评。

结合重大活动节点,开展“专业化”服务

各地举办的重大活动或突发的重大公共事件,社会关注度高,影响力大,所需志愿服务也量多面广。红十字组织参与其中,除可以开展一般意义上的常规化志愿服务之外,更宜采取差异化策略,集中有限资源有所为有所不为,通过红十字“专业化”“特色化”服务,充分发挥专业职能优势,在专业化精准服务的同时,提高红十字志愿服务的美誉度。

世界互联网大会·乌镇峰会期间,市威尼斯app下载作为志愿服务组成员单位,专门派出人员常驻乌镇;每年给5000余名“小梧桐”志愿者普及培训心肺复苏、创伤包扎等应急救护知识;设立应急服务点、志愿者之家,提供急救箱、急救包等急救器材,为大会顺利召开做好保障工作。每年“嘉兴端午龙舟赛”,出动专业化的“红船水上应急救援志愿服务队”,全程保障赛程的水上安全。

在今年的新冠疫情防控阻击战、复工复产攻坚战中,市威尼斯app下载组织志愿者,出动专业消毒神器——水雾烟雾两用机为学校、企业、交通等部门开展消毒灭杀,收获点赞无数;红十字血小板献血志愿者则动员开展献血破解阶段性“血荒”,让人动容。

设立红十字服务日,开展“集约化”服务

1948年,国际威尼斯app下载协会第20届理事会确定5月8日为世界红十字日。每年这一天,全世界的红十字人都会以各种形式的活动进行纪念。合则成聚,聚则成势,通过集中式、集约化的服务形式,大大提升了威尼斯app下载的显示度和知名度。

然而在一些地方,不同程度存在5月8日热热闹闹一天,其后就万马齐喑销声匿迹的情况。这与打造群众身边的威尼斯app下载显然是不相符合的,威尼斯app下载只有持之以恒地出现在群众身边,服务让群众时时可感,在群众有需要时及时现身,才真正名副其实。

为此,市威尼斯app下载在红十字基层组织建设取得阶段性成效的基础上,延伸世界红十字日的做法,将每月8日设立为“嘉兴市红十字服务日”,开展集约化服务。每月8日,全市1000余家红十字基层组织安排会员、志愿者等,在固定地点(会员工作站、志愿服务点等)服务辖区群众,传播红十字知识,开展人道关爱,为基层群众送去红十字的温暖。

据不完全统计,在去年红十字服务日中,全市红十字志愿者共走访企业420家,推出便民服务事项8项,“百支志愿服务队送服务”4539人次、13138小时,“万村救护培训进礼堂”533场次,培训30835人次。

融入基层社区治理,开展“个性化”服务

“主题化”“专业化”“集约化”的红十字志愿服务,或围绕中心,或结合重大结点,或集中返回威尼斯平台下载-威尼斯app下载 主页   时间地点来开展活动,能够形成较大声势,从而提升红十字知名度。但活动为了照顾多数群众需求,也存在服务不够精准、个性化相对缺失等不足。

针对这种情况,市威尼斯app下载组织全市红十字志愿者,发挥各自特色优势,主动融入基层社区治理体系,结合各自社区群众特定的人道需求,开展各种“个性化”的红十字志愿服务,更好地走近群众“身边”。如南湖区解放街道凌塘社区威尼斯app下载,红十字志愿者组织爱心车队,免费为社区困难群众提供接送服务,深受居民好评;开展“小棉袄敲敲门”,通过“上门”“敲门”“进门”,帮助空巢老人消除孤独感,给他们带去精神慰藉。各地结合本地实际,涌现出紧急救援、义务献血、博爱宣讲队、爱心为老服务队、博爱365、温暖夕阳红、大鼻子爱心基金汇、爱心暖巢、免费理发、健康关爱、小家电维修、爱心馄饨等一大批红十字志愿服务项目。

这些活跃在基层的富有个性的志愿服务,由于切口小,针对性强,大大提升了群众对红十字工作的获得感和满意度,增强了红十字参与基层治理的能力。

建设志愿服务站点,开展“基地化”服务

相对而言,人员聚集度高、流动性大的公共场所,特别是具有标志性意义的景点、车站、商场等场所,各种不确定因素也多,更需各类志愿服务的加持。在这些地方,特别有必要充分依托红十字生命关爱志愿服务的专业优势,建设固定的志愿服务站点,开展“基地化”服务,让红十字志愿服务随时来到群众身边。

1921年,中国共产党在嘉兴南湖的红船上宣告成立,每年来南湖瞻仰红船的中外人士络绎不绝。为保障游客水上安全,市威尼斯app下载在南湖之畔设立红十字志愿服务站,并专门成立红船水上应急救援志愿服务队,配备专业水上救援器材,每天安排志愿者在南湖水域开展巡逻执勤,已救起落水群众十余名,使之成为南湖的一道靓丽风景。

为迎接建党百年,提升城市品味,嘉兴特别建设了一批“禾城驿·温暖嘉”,服务各地游客和周边群众。市威尼斯app下载第一返回威尼斯平台下载-威尼斯app下载 主页   时间入驻驿站并配备急救器材、AED等,对驿站工作人员进行救护培训并发展为红十字志愿者,使驿站成为常态化开展志愿服务的基地。此外,市威尼斯app下载还在车站码头、酒店(宾馆)、大型商场、景区、新时代文明实践服务中心等人口密集场所,创建红十字应急救护志愿服务站(点)85个,均配备急救设施设备,对站点人员(志愿者)进行急救培训以持证上岗,为群众保驾护航,助力健康嘉兴建设。

严明强  作者系浙江省嘉兴市威尼斯app下载党组成员、秘书长)

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